ondersteuning voor gemeenten en de publieke sector om de kwaliteit van dienstverlening te optimaliseren.

Vivian Boon biedt met VBE Management & Advies

ondersteuning voor gemeenten en de publieke sector om de kwaliteit van dienstverlening te optimaliseren.

Neem contact op voor een vrijblijvend gesprek.

Meer informatie Meer over Vivian Boon

Onze diensten

Of het nou gaat om een training of projectmanagement, het schrijven van een advies of formatieberekening,
ik help graag als het gaat om het optimaliseren van de dienstverlening.

Interim management

Is er behoefte aan extra capaciteit? In de rol van interim manager of projectmanager help ik de organisatie vooruit. Door mijn ruime ervaring kan ik snel aan de slag. 

Workshops en trainingen

De wereld om ons heen verandert snel. Medewerkers moeten de laatste ontwikkelingen bijhouden en de nieuwste communicatiekanalen eigen maken. Ik help daarbij in de vorm van een workshop of training.

Ontwikkeltrajecten

Wil je vaardigheden langer trainen en zo eigen maken? Of de teamprestaties verbeteren? Kies dan voor een ontwikkeltraject. Coaching on the job is een goede manier om daarmee aan de slag te gaan.

Advies

Advies over bijvoorbeeld vraagstukken in de bedrijfsvoering, kostenbeheersing en cultuurverandering. Of gaat het om organisatieadvies, een formatieberekening of het opstellen van servicenormen? Ik hoor graag waar ik bij kan helpen.

Samen aan de slag? Klik hier »
"Vivian zorgt ervoor dat uw medewerkers weten wat van hen wordt verwacht en hoe zij het verschil kunnen maken"

De stappen in mijn werkwijze

01 Ik ontmoet je graag
Misschien wel de belangrijkste stap in mijn werkwijze is deze eerste. De kennismaking. Wat is de situatie en welke hulpvraag is er? Welke oplossingsrichtingen zijn er? Wat kan ik betekenen? Klikt het tussen ons? Zitten we op één lijn? Het elkaar begrijpen, is misschien wel het belangrijkste in deze stap.
02 Ik maak een passend voorstel
Hebben we een klik? Dan gaan we voor stap twee in mijn werkwijze en maak ik een voorstel. Hierin staat helder wat de situatie precies is, welke hulp ik kan bieden, wat de doorlooptijd is en welk prijskaartje daaraan vast zit. Een duidelijk aanbod en natuurlijk geheel op maat.
03 Ik bied hulp
Aan de slag! De uitvoering van de gemaakte plannen. Advies, training, coaching, project- of interim management. Het nakomen van de gemaakte afspraken en waar nodig nog een stapje extra. Ik doe namelijk wat nodig is.
Mijn werkwijze »
Reviews

Ga niet alleen uit van wat wij zeggen,
kijk ook wat anderen vinden

"Ik heb de afgelopen jaren met Vivian gewerkt in verschillende rollen ( teammanager, ontwikkelaar/projectleider) en altijd naar volle tevredenheid. Vivian combineert een flinke dosis denkkracht met stevige doekracht. Ze is in staat om het speelveld te overzien, doordenkt de aanpak goed, betrekt en stemt af op de juiste momenten én zorgt dat het gebeurt. Daarbij zorgt haar rustige, communicatieve en integere stijl ervoor dat ze makkelijk mensen en teams aan zich bindt. Ze heeft een grote betrokkenheid, neemt mensen mee, is vasthoudend en doelgericht. Tot slot is Vivian gewoon een heel prettig mens om mee samen te werken."

Elo de Mul - Directeur Dienstverlening Drechtsteden bij Gemeente Dordrecht

"Vivian doet wat nodig is in de organisatie. Of het nu gaat om vervangen van een teamleider, projecten leiden, advies en/of coaching on the job. Vivian voelt zich daarbij als een vis in het water. Als je haar de ruimte geeft om te doen waar ze goed in is, brengt ze meer dan dat je nodig hebt. Vivian is verder een fijne sparringpartner en geeft op een prettige manier ook terug wat ze ziet in de organisatie, het team en bij jezelf als opdrachtgever."

Margriet de Zoete - Teammanager Dienstverlening en Klantinformatie bij Gemeente Hoeksche Waard
"Ontwikkelen en verbeteren van de kwaliteit van dienstverlening is ons werk"